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? ? 為認真貫徹落實《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》（簡稱新“三包”規定），烏海市市場監管局積極采取五項措施推動新“三包”規定落地實施，強化汽車消費領域監管，著力營造公平、有序的汽車消費市場環境。

? ? 一是高度重視、積極動員部署。烏海市市場監管局領導班子高度重視，由分管領導組織召開專題會議，研究部署開展相關工作，明確工作目標，要求各級監管部門強化責任擔當，壓實工作責任，細化監管措施，逐項落實新“三包”規定的工作內容，確保新“三包”規定有序有力推進，切實保護消費者合法權益。

? ? 二是加強學習，深化理解認識。4月7日，市市場監管局組織市區兩級市場監管局從事質量發展、消費維權的10余名工作人員線上參加新版《汽車三包規定》執法解讀及地方市場監管部門主要職能解析線上專題培訓會。同時，三區市場監管局迅速組織市場監管所相關工作人員通過線上線下等方式開展《汽車三包規定》和執法檢查要點的培訓。通過培訓，監管人員進一步加深了對新汽車“三包”規定的理解和運用。

? ? 三是加強宣傳，夯實主體責任。充分利用本局微信公眾號、網站、電子顯示屏等媒介，廣泛宣傳新“三包”規定。3月16日，市市場監管局副局長李華帶領質量發展科、海勃灣區市場局工作人員采取發放資料、上門宣講的方式深入到雪佛蘭、上海大眾、長城、紅旗等25家汽車銷售、維修企業開展新“三包”規定宣貫活動，要求4S店加強相關工作人員對新“三包”規定的學習，醒目位置粘貼宣傳海報，不斷改進服務質量，保護消費者合法權益。先后發放宣傳資料300余份。

? ? 四是堅持執法和普法相結合，突出監管與服務并舉。為進一步督促經營者落實主體責任，自覺履行法定責任和義務，規范經營行為，各監管所執法人員深入到各大汽車經銷企業圍繞《汽車三包規定》中的條款進行了詳細的解讀，汽車銷售維修企業相關工作人員約110人參加了培訓，強化了各汽車4S店的三包服務意識、責任意識，切實保障好消費者的合法權益。

? ? 五是暢通維權渠道，打擊侵害消費者權益行為。安排專人及時受理和處理“12315”舉報平臺的消費者投訴。加大轄區內4S店對侵犯消費者汽車三包規定、故意拖延或者無理拒絕等行為的打擊力度，嚴厲查處侵犯消費者合法權益的行為。積極發揮消協組織的作用，及時發布消費預警，推動汽車領域消費維權關口前移。