烏海市行政審批政務服務與數據管理局、烏海市公安局、烏海市教育局、
烏海市人力資源和社會保障局、烏海市住房和城鄉建設局、烏海市醫療保障局
關于印發《烏海市身份信息變更“一件事”工作實施方案》的通知
烏政數發〔2025〕24號
各區政務服務與數據管理局、公安局、教育局、人力資源和社會保障局、醫療保障局，各市直相關部門：
為切實破解公民身份信息變更事項辦理中的堵點難點，推動涉及公民身份信息變更事項實現一次聯辦、高效辦理，結合烏海市實際，制定了《烏海市身份信息變更“一件事”工作實施方案》，現將方案印發給你們，請各單位高度重視，認真遵照執行。
烏海市行政審批政務服務與數據管理局
烏海市公安局
烏海市教育局
烏海市人力資源和社會保障局
烏海市住房和城鄉建設局
烏海市醫療保障局
2025年8月28日
烏海市身份信息變更“一件事”工作實施方案
為深入貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”指導意見》（國發〔2024〕3號）文件精神，有效解決群眾辦理身份信息變更過程中“多頭跑、重復跑、材料繁”等問題，持續提升群眾辦事滿意度，結合我市實際，制定本方案。
? ?一、工作目標
以群眾需求為導向，通過部門聯動協同，優化辦事流程，將群眾身份信息變更涉及“多部門”“多流程”的事項，整合為高效辦理的“一件事”，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一端（窗）受理、一網辦理”的服務模式，力爭2025年9月底前實現烏海市身份信息變更“一件事”上線運行。
二、辦理方式
（一）受理范圍。烏海市內戶籍人員。
（二）聯辦事項。姓名變更、出生日期更正、機動車駕駛證信息變更、護照信息變更、社會保險參保信息變更、醫療保險參保信息變更、個人住房公積金信息變更、學籍信息變更。
（三）辦理渠道。線上通過內蒙古政務服務網或者“蒙速辦”APP申請辦理，線下通過市、區兩級政務服務中心公安窗口和戶籍派出所申請辦理。
三、職責分工
（一）公安部門作為身份信息變更“一件事”的牽頭部門，負責姓名變更、出生日期更正、機動車駕駛證信息變更、護照信息變更事項梳理、流程改造、業務辦理及聯辦事項的線上發起工作。
（二）人社部門負責開展社會保險參保信息變更事項梳理、流程改造、業務辦理。
（三）醫保部門負責醫療保險參保信息變更事項梳理、流程改造、業務辦理。
（四）住建部門（住房公積金管理中心）負責住房公積金信息變更事項梳理、流程改造、業務辦理。
（五）教育部門負責學籍信息變更事項梳理、流程改造、業務辦理。
（六）政數部門負責統籌推進和協調解決系統運行中存在的問題，根據并聯事項辦理形成《烏海市身份信息變更“一件事”聯辦申請表》一張表單，編制辦事指南；負責烏海市身份信息變更“一件事”系統建設工作及操作培訓等工作。
四、實施步驟
（一）梳理聯辦事項。針對可聯辦的事項進行摸底調研，初步梳理出聯辦事項清單，組織各相關部門召開協調推進會，確定聯辦事項。
（二）優化辦理流程。圍繞已確定的聯辦事項，針對其辦件材料、辦理流程進行優化。精簡辦件材料，形成《烏海市身份信息變更“一件事”聯辦申請表》一張表單，確定并聯審批流程，繪制“一件事”辦理流程圖。
（二）搭建并聯審批系統。按照已梳理完成的并聯事項及辦理流程，建設“烏海市身份信息變更一件事系統”，實現“改名一次，全網更新”。
（三）系統上線運行。烏海市身份信息變更“一件事”系統建設完成后，組織各相關部門開展上線前測試工作，確認功能完整、數據準確及接口通暢后，正式啟動上線運行。
五、運行保障
“烏海市身份信息變更一件事專用章”由烏海市行政審批政務服務與數據管理局設立。通過“烏海市身份信息變更一件事”系統出具的《烏海市身份信息變更（更正）情況說明》，應加蓋“烏海市身份信息變更一件事專用章，并由系統自動備注說明開具時間、編號等各類要素。此說明等同于戶籍證明，具有同等法律效力。
六、工作要求
（一）提高思想認識。推進身份信息變更“一件事”是提升群眾滿意度的重要改革舉措，各相關部門應高度重視，增強工作的使命感和責任感，切實提升服務質效。
（二）加強協同推進。各相關部門要根據工作部署和職責分工，做好事項梳理、流程再造和系統對接等方面工作，通過部門協同狠抓落實，確保身份信息變更“一件事”改革工作順利完成。
（三）充分宣傳引導。各相關部門要充分利用廣播、電視、報刊、網絡等多種載體做好身份信息變更“一件事”工作的宣傳及解讀，提高身份信息變更“一件事”改革的知曉度。通過總結工作中好的經驗做法，推動政務服務優化升級。
附件：1.《烏海市身份信息變更“一件事”辦事指南》
? ? ? ? ? ? ? ? 2.《烏海市身份信息變更“一件事”辦理流程圖》
? ? ? ? ? ? ? ??3.《烏海市身份信息變更“一件事”聯辦申請表》
? ? ? ? ? ? ? ? 4.《烏海市身份信息變更（更正）情況說明》
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