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　　近日，烏海市2025年優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)工作全面展開，覆蓋全市396名優(yōu)撫對(duì)象，截至目前，確認(rèn)完成率達(dá)90%，為精準(zhǔn)落實(shí)國(guó)家優(yōu)撫政策、保障優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“定點(diǎn)+上門”，服務(wù)零距離。依托各級(jí)退役軍人服務(wù)中心設(shè)立固定確認(rèn)點(diǎn)，為行動(dòng)便利的優(yōu)撫對(duì)象提供集中認(rèn)證服務(wù)。針對(duì)高齡、殘疾、臥病在床的優(yōu)撫對(duì)象，組建“移動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)”，攜帶便攜設(shè)備，主動(dòng)上門辦理，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”。“張大爺，您看著手機(jī)屏幕，眨眨眼……好了，確認(rèn)成功！”在91歲的傷殘軍人張老家中，工作人員舉著移動(dòng)設(shè)備，順利為他完成確認(rèn)。

　　“線上+線下”，認(rèn)證更便捷。針對(duì)長(zhǎng)期在外地居住的優(yōu)撫對(duì)象，工作人員，通過電話、微信等方式，“一對(duì)一”指導(dǎo)他們使用退役軍人服務(wù)官方APP進(jìn)行遠(yuǎn)程自助認(rèn)證。對(duì)遠(yuǎn)在江蘇居住的傷殘軍人徐先生而言，今年的確認(rèn)方式格外省心。在工作人員的電話指導(dǎo)下，幾分鐘就完成“線上認(rèn)證”。“以前還得特意跑回去，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就行，太方便了！”徐先生的感慨，道出了許多異地優(yōu)撫對(duì)象的心聲。“線上確認(rèn)”通道的開通，讓“零跑腿”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)確認(rèn)工作的全覆蓋與高效率。

　　“耐心+細(xì)心”，溝通有溫度。在整個(gè)工作過程中，工作人員始終秉持“耐心、細(xì)心、暖心”的原則，提前告知優(yōu)撫對(duì)象確認(rèn)流程和多種辦理方式，方便優(yōu)撫對(duì)象按自身情況選擇辦理。同時(shí)，耐心解答優(yōu)撫對(duì)象的疑問，細(xì)心協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象解決操作中的困難，并了解他們的生活日常和身體狀況，讓優(yōu)撫對(duì)象真切感受到，他們始終被惦記、被關(guān)懷。

　　優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)工作，不僅是一次簡(jiǎn)單的信息核對(duì)，更是傳遞黨和政府關(guān)懷、聯(lián)系與服務(wù)優(yōu)撫對(duì)象的重要橋梁。烏海市將持續(xù)秉持“以服務(wù)對(duì)象為中心”的工作理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，將動(dòng)態(tài)管理融入日常，用心用情用力做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，努力讓尊崇之光照亮每一位優(yōu)撫對(duì)象。